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羊城通学生卡线上也能办！续期、充值、借书热点答疑

随着9月开学季的到来，学生公共交通出行需求逐渐增加。广州市户籍或广州市学籍的全日制在读中小学生办理广州市学生卡后，持卡乘坐广州公共交通可享半价优惠，涵盖公交、地铁、轮渡、有轨电车等，覆盖小学至高中。

为进一步便利学生日常出行，羊城通公司持续优化学生卡服务，支持申办、补办、充值、续期、查询等业务均可线上办理，也可选择在线下的学生卡即办即取服务。

如何线上办理？

办理更省心，联名卡面随心选

学生家长可通过“羊城通”App、“羊城通岭南生活”微信小程序进行在线办理，选择首页“羊城通卡服务”中的“学生卡”，按需选择“申办”或“补办”，可挑选三丽鸥家族、这是海豆、贝贝等多款精美联名学生卡。

选择心仪的学生卡卡面并提交材料，审核通过后预计3-5个工作日内完成制卡（新申办需5个工作日、补办需3个工作日），足不出户即可完成学生卡办理。

已有学生卡的用户也可根据实际需要通过“补办”入口选购更换新卡面，新卡快递到家，原卡余额将自动转入新卡空中账户，通过贴卡即可在线充值，方便快捷。

如何线下办理？

线下即办即取，制卡仅需几分钟

若急于用卡，无论是首次申办还是补办均可前往羊城通线下客服中心（详见下图），由工作人员使用专用设备现场制卡，卡面为红棉主题学生卡限定款。从核验信息到卡片制作完成，全程仅需几分钟，解决学生用卡急难题。

首次申办流程：在“羊城通岭南生活”微信小程序或羊城通APP选择红棉主题学生卡即办即领卡版，填写申办资料，支付费用，到客服中心出示学生身份证原件及手机填写的申办材料进行办理。如填写资料时，系统提示需上传入学/在读证明的，前往客服中心办理还需带上相关入学/在读证明。

补办流程：在“羊城通岭南生活”微信小程序或羊城通APP，填写补办信息，选择红棉主题学生卡即办即领卡版，支付费用，到客服中心出示学生身份证原件及手机填写的申办材料进行办理。

如需代办，首次申办及补办业务还需携带代办人身份证原件。

热点Q&A

问：学生卡续期如何办理？

答：学生卡需按时续期，线上线下均可办理。在小学阶段首次办理的学生卡，到初中毕业当年10月前须办理续期；初中阶段首次办理的学生卡则无需续期；高中复读学生也需按规定办理续期。目前续期业务已实现线上、线下双渠道办理。

选择线上续期的，家长或学生可通过“羊城通”App在线提交续期申请，首页点击“学生卡办理”，选择“续期”服务，按指引上传学生卡、学生本人身份证、入学证明等信息，审核通过后即可通过手机NFC功能进行写卡续期。

在线下续期的，需携带学生卡、学生本人身份证、入学证明等材料前往羊城通客服中心进行办理。

问：如何使用手机NFC为羊城通充值？

答：使用支持NFC功能的手机，通过“羊城通”App的充值中心（安卓手机、苹果手机均适用）或“羊城通岭南生活”小程序（适用安卓手机）的“NFC贴卡充值”入口可进行在线贴卡充值，满足随用随充需求。

此外，也可通过广州市内羊城通客服中心、地铁站内自助充值机和7-11、全家、有家便利店等合作网点进行充值。

问：听说羊城通学生卡还能借书，怎么使用？

答：学生卡不仅可以用于搭乘公交、地铁，现还支持在广州少年儿童图书馆、广州市越秀区图书馆、广州市越秀区少年儿童图书馆进行借还书，将出行便利延伸至公共阅读场景，实现日常出行与课外阅读的良好衔接。

已有学生卡的用户需前往图书馆现场办理借书功能。带上学生卡，直接前往上述图书馆，在馆内的自助设备上可免费激活借书功能。

未办理学生卡的用户可线上申办时一键开通借书功能。通过“羊城通岭南生活”微信小程序、羊城通APP申办学生卡时同时授权开通借书证功能，新卡即是一张“交通+借书”二合一的多功能卡。

南方+记者 郑慧梓

通讯员 羊城通